Enterprise Content Management (ECM) bezieht sich auf die Strategien, Methoden und Werkzeuge, die zur Erfassung, Verwaltung, Speicherung, Bewahrung und Bereitstellung von Inhalten und Dokumenten innerhalb eines Unternehmens verwendet werden. ECM-Systeme unterstützen die Verwaltung von unstrukturierten Informationen, wie E-Mails, Verträgen, Rechnungen und anderen Dokumenten.
Die Hauptkomponenten von ECM sind:
- Dokumentenerfassung und -scannen: Digitalisierung und Erfassung von Papierdokumenten.
- Dokumentenmanagement: Organisation, Speicherung und Verwaltung digitaler Dokumente.
- Workflow-Management: Automatisierung von Geschäftsprozessen und Dokumenten-Workflows.
- Archivierung und Aufbewahrung: Langfristige Speicherung und Verwaltung von Dokumenten unter Berücksichtigung von Compliance-Anforderungen.
- Sicherheits- und Zugriffsmanagement: Schutz sensibler Informationen durch Berechtigungen und Zugriffssteuerung.
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