Inhalt
- Standardisierung in der Produktion: Bedeutung
- Was in einer Fertigung standardisiert werden muss
- Warum Standardisierung auf Papier scheitert
- Standardisierung auf Papier vs. datengetriebene Standardisierung
- Wie datengetriebene Standardisierung in der Praxis aussieht
- Der Standardisierungskreislauf: Standard, Messung, Abweichung, Verbesserung
- Häufige Fragen zur Standardisierung in der Produktion
Standardisierung in der Produktion: Bedeutung
Standardisierung in der Produktion bedeutet, dass für einen bestimmten Prozess, eine bestimmte Tätigkeit oder eine bestimmte Messung eine verbindliche Vorgehensweise definiert wird, die für alle gilt: für jede Schicht, jeden Bediener und jede Maschine. Ein Standard ist die aktuell beste bekannte Art, eine Aufgabe auszuführen.
Wo Standards nur auf Papier stehen, sieht das so aus: Arbeitsanweisungen in Ordnern, Rüstpläne in Excel, Stillstandskategorien in unterschiedlichen Listen je nach Schichtführer.
Jede Schicht hat ihre eigene Interpretation, jeder Bediener seinen eigenen Ablauf, jede Maschine ihre eigene Art, einen Stillstand zu melden. Dieselbe Maschine liefert mit demselben Produkt je nach Schicht andere Ergebnisse, und niemand kann genau erklären, warum.
Standardisierung löst dieses Problem, indem sie die Variabilität zwischen Schichten, Bedienern und Maschinen reduziert. Sie schafft die Grundlage für Vergleichbarkeit.
Vergleichbarkeit ist die Voraussetzung für jede Verbesserung, denn ohne Standard gibt es keine Abweichung, und ohne Abweichung gibt es kein Problem, das gelöst werden kann.
Speziell um Abläufe geht es bei der Prozessstandardisierung.
Was in einer Fertigung standardisiert werden muss
Standardisierung betrifft alles, was gemessen, verglichen und verbessert werden soll, von der Arbeitsanweisung bis zur Kennzahl. Die folgende Tabelle zeigt die zentralen Standardisierungsbereiche und ihre Auswirkungen:
| Bereich | Was standardisiert wird | Was passiert ohne Standard | Was der Standard ermöglicht |
|---|---|---|---|
| Stillstandskategorien | Einheitliche Liste von Stillstandsgründen, die für alle Maschinen, Schichten und Standorte gilt. Jeder Stillstand wird genau einer Kategorie zugeordnet | Schicht A nennt den Stillstand „Materialfehler“, Schicht B nennt denselben Stillstand „Werkzeugproblem“. Eine Pareto-Analyse über beide Schichten verteilt denselben Grund auf zwei Balken, und keiner davon landet vorn | Verlässliche Pareto-Analyse. Die Top-5-Stillstandsursachen sind über alle Schichten und Standorte vergleichbar. Maßnahmen werden auf Basis konsistenter Daten eingeleitet |
| Soll-Taktzeiten | Für jede Kombination aus Maschine und Produkt wird eine verbindliche Soll-Taktzeit hinterlegt, die als Referenz für die OEE-Leistungsberechnung dient | Unterschiedliche Soll-Werte im ERP, im MES und im Kopf des Bedieners. Die OEE-Leistung wird mit dem falschen Referenzwert berechnet. Vergleiche zwischen Maschinen sind sinnlos | Die OEE-Leistung wird auf einer einheitlichen Basis berechnet. Abweichungen zwischen Ist- und Soll-Taktzeit werden sofort sichtbar. Vergleiche zwischen Maschinen und Schichten sind valide |
| Rüstprozesse | Standardisierter Ablauf für jeden Rüstvorgang: Schritte, Reihenfolge, benötigte Werkzeuge, erwartete Dauer | Jeder Bediener rüstet anders. Die Rüstzeit schwankt von Bediener zu Bediener. Optimierung ist nicht möglich, weil es keine Referenz gibt | Rüstzeiten werden vergleichbar. Die Streuung zwischen Bedienern wird sichtbar. Best Practices können identifiziert und als neuer Standard übernommen werden |
| Schichtübergabe | Definierter Ablauf, welche Informationen bei der Schichtübergabe weitergegeben werden: laufender Auftrag, offene Störungen, Materialstatus, Besonderheiten | Die Frühschicht hinterlässt keine Informationen. Die Spätschicht muss den aktuellen Zustand erst rekonstruieren. Probleme werden nicht übergeben, sondern wiederentdeckt | Die Spätschicht startet mit voller Information. Offene Probleme werden weiterverfolgt. Die Übergangszeit zwischen Schichten wird produktiv genutzt |
| KPI-Definitionen | Einheitliche Definition, wie Verfügbarkeit, Leistung und Qualität berechnet werden. Welche Zeiten zählen als geplante Produktionszeit? Was zählt als Stillstand? | Werk A rechnet Pausen in die geplante Produktionszeit ein, Werk B nicht. Bei 45 Minuten Pause in einer 480-Minuten-Schicht und gleicher Ausbringung zeigt Werk B 78 % OEE, Werk A nur 78 % × 435 ÷ 480 = rund 71 %. Die Zahlen sind nicht vergleichbar | Kennzahlen sind über alle Werke, Linien und Schichten vergleichbar. Benchmarks haben Aussagekraft. Entscheidungen basieren auf einer einheitlichen Datenbasis |
| Datenerfassung | Einheitliche Methode, wie Produktionsdaten erfasst werden: automatisch per Maschinenanbindung oder manuell per Terminal. Wer erfasst was, wann, wie | An Maschine A werden Stillstände automatisch erfasst, an Maschine B manuell, an Maschine C gar nicht. Daten sind nicht vergleichbar, und die Lücken in der Erfassung sind unsichtbar | Die Datenqualität ist über den gesamten Maschinenpark konsistent. Analysen und Vergleiche basieren auf einer einheitlichen Erfassungsmethodik |
Warum Standardisierung auf Papier scheitert
Standards stehen in Arbeitsanweisungen, Verfahrensanweisungen, Rüstplänen und Prüfanweisungen. Gelebt werden sie aber erst, wenn jemand sieht, ob sie eingehalten werden.
Kein Feedback-Loop: Ein Rüstplan schreibt vor, dass der Werkzeugwechsel in 20 Minuten abgeschlossen sein soll. Aber ohne automatische Messung weiß niemand, ob es 20 Minuten waren oder 35. Der Standard existiert, aber die Abweichung ist unsichtbar. Ohne Feedback gibt es keinen Grund, den Standard einzuhalten, und keinen Beweis, dass er verletzt wurde.
Wie eine gute Standard Operating Procedure (SOP) aufgebaut ist, zeigt ein eigener Beitrag.
Kein einheitlicher Referenzpunkt: Zwei Schichtführer definieren „Stillstand“ unterschiedlich. Der eine dokumentiert jeden Stopp ab 30 Sekunden, der andere erst ab 5 Minuten. Beide arbeiten nach „Standard“, aber ihre Daten sind nicht vergleichbar. Die Schicht mit der 30-Sekunden-Schwelle zeigt dann mehr Stillstände, weil sie genauer dokumentiert.
Keine Versionierung: Der Rüstplan von 2023 steht im Ordner. Der aktualisierte Rüstplan von 2025 steht im anderen Ordner. An der Maschine hängt eine Kopie von 2024. Welcher Standard gilt? In einer papierbasierten Umgebung ist die Versionierung von Standards ein ungelöstes Problem.
Keine Skalierbarkeit: Ein Standard, der in einem Werk funktioniert, lässt sich nicht einfach in ein zweites Werk übertragen, wenn er auf Papier basiert. Die Stillstandskategorien sind anders, die Schichtmodelle sind anders, die Maschinen sind anders konfiguriert. Jedes Werk hat seine eigene Papier-Welt.
Standardisierung auf Papier vs. datengetriebene Standardisierung
| Kriterium | Standardisierung auf Papier | Datengetriebene Standardisierung (mit MES) |
|---|---|---|
| Standard definieren | Arbeitsanweisung wird geschrieben und im Ordner abgelegt. Bediener unterschreibt, dass er sie gelesen hat | Standard wird im System hinterlegt: Soll-Taktzeit, Stillstandskategorien, Rüstablauf. Der Standard ist direkt am Shopfloor-Terminal sichtbar und maschinengebunden |
| Standard einhalten | Bediener soll den Standard befolgen. Keine automatische Kontrolle. Einhaltung wird nur bei Audits geprüft | Das System erfasst automatisch, ob Soll-Taktzeiten eingehalten werden, ob Rüstzeiten im definierten Rahmen liegen und ob Stillstände korrekt kategorisiert werden |
| Abweichung erkennen | Erst im Nachhinein, bei Audits oder Beschwerden. Abweichungen können Wochen oder Monate unsichtbar bleiben | In Echtzeit. Wenn die Taktzeit 10 % über Soll liegt, ist das sofort sichtbar. Wenn die Rüstzeit das Doppelte des Standards beträgt, wird das automatisch angezeigt |
| Standard verbessern | Auf Basis von Erfahrungswerten und Vermutungen. "Wir glauben, dass 20 Minuten Rüstzeit realistisch sind" | Auf Basis gemessener Werte. "Die besten 25 % der Rüstvorgänge dauern 14 Minuten. Der neue Standard ist 16 Minuten" |
| Standard übertragen | Manuell. Papier muss kopiert, angepasst und verteilt werden. Jedes Werk hat seine eigene Version | Systembasiert. Stillstandskategorien, Soll-Taktzeiten und KPI-Definitionen werden zentral gepflegt und auf alle angebundenen Standorte übertragen |
| Vergleichbarkeit | Nicht gegeben. Jedes Werk, jede Schicht, jeder Bediener hat seine eigene Interpretation der Standards | Gegeben. Alle Maschinen, Schichten und Standorte arbeiten mit denselben Definitionen, Kategorien und Berechnungsregeln |
Wie datengetriebene Standardisierung in der Praxis aussieht
Bei Carcoustics hat SYMESTIC das bisherige MES in sechs Monaten abgelöst. Heute laufen mehr als 500 Anlagen in 12 Werken in 8 Ländern auf einer Plattform, angebunden an SAP. Ein Werksvergleich trägt nur, wenn alle Werke dieselben Stillstandskategorien und dieselbe Kennzahlenberechnung verwenden.
Was eine einheitliche Stillstandsliste ändert, zeigt ein konstruiertes Beispiel: dieselbe Woche an einer Presse, einmal mit Freitext je Schicht erfasst, einmal mit einer Liste für alle Schichten.
| Freitext je Schicht | Minuten | Einheitliche Liste | Minuten |
|---|---|---|---|
| Sonstiges | 150 | Material fehlt | 230 |
| Material nicht da | 120 | Werkzeugwechsel ungeplant | 130 |
| Werkzeugproblem | 90 | Maschinenstörung | 90 |
| Warten auf Material | 80 | Reinigung | 50 |
| Störung Presse | 60 | ||
| Summe | 500 | Summe | 500 |
Mit Freitext liegt „Sonstiges“ vorn, und fehlendes Material steht unter zwei Namen in der Liste. Die 150 Minuten „Sonstiges“ verteilen sich nach dem Nachfragen auf Material fehlt (30), Werkzeugwechsel ungeplant (40), Maschinenstörung (30) und Reinigung (50).
Mit der einheitlichen Liste ist fehlendes Material mit 230 von 500 Minuten (46 %) der größte Block. Dort setzt die erste Maßnahme an.
Der Standardisierungskreislauf: Standard, Messung, Abweichung, Verbesserung
Standardisierung läuft als Kreislauf aus vier Schritten:
Schritt 1: Standard definieren. Für einen Prozess wird ein Standard festgelegt. Beispiel: Die Soll-Taktzeit für Produkt A auf Maschine 3 beträgt 4,0 Sekunden. Die Rüstzeit für den Wechsel von Produkt A auf Produkt B beträgt maximal 18 Minuten. Der Standard muss konkret, messbar und für alle verbindlich sein.
Schritt 2: Automatisch messen. Das MES erfasst die tatsächlichen Werte automatisch. Jeder Takt wird gemessen, jede Rüstzeit sekundengenau dokumentiert, jeder Stillstand kategorisiert. Die Messung läuft kontinuierlich und ohne manuellen Aufwand.
Schritt 3: Abweichung erkennen. Wenn die tatsächliche Taktzeit bei 4,4 Sekunden liegt statt bei 4,0, ist das eine Abweichung von 10 %. Wenn die Rüstzeit 27 Minuten beträgt statt 18, ist das eine Abweichung von 50 %. Diese Abweichungen werden in Echtzeit sichtbar, nicht erst am Monatsende in einer Excel-Auswertung.
Schritt 4: Standard verbessern. Die Abweichung wird analysiert. Liegt sie an der Maschine? Am Bediener? Am Material? Am Werkzeug? Wenn die Analyse zeigt, dass die besten 25 % der Rüstvorgänge nur 14 Minuten dauern, kann der Standard von 18 auf 16 Minuten angepasst werden. Der neue Standard wird im System hinterlegt, und der Kreislauf beginnt von vorn.
Dieser Kreislauf ist das Prinzip des KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess), angewandt auf die Standardisierung. Ohne automatische Messung funktioniert er nicht, weil die Abweichung unsichtbar bleibt. Ohne Standard funktioniert er ebenfalls nicht, weil es keinen Referenzwert gibt, gegen den gemessen werden kann.
Häufige Fragen zur Standardisierung in der Produktion
Was ist der Unterschied zwischen Standardisierung und Normung?
Normung bezieht sich auf externe, übergeordnete Regelwerke: ISO 9001, DIN EN, VDI 5600. Diese Normen definieren, was ein Managementsystem oder ein technisches System leisten muss.
Standardisierung in der Produktion bezieht sich auf interne, betriebliche Festlegungen: Wie wird an dieser Maschine gerüstet? Wie werden Stillstände kategorisiert? Was ist die Soll-Taktzeit für dieses Produkt? Die Norm sagt „dokumentieren Sie Ihre Prozesse“. Der Standard sagt "der Rüstvorgang dauert 18 Minuten und umfasst diese 12 Schritte".
Muss man alles standardisieren?
Nein. Standardisiert werden sollte alles, was gemessen, verglichen oder verbessert werden soll. Wenn zwei Schichten unterschiedliche Stillstandskategorien verwenden, ist keine Vergleichbarkeit gegeben. Wenn zwei Maschinen unterschiedliche Soll-Taktzeiten für dasselbe Produkt haben, ist keine Leistungsanalyse möglich.
Wenn eine Abweichung von einem Prozess einen Verlust verursacht, der reduziert werden soll, dann braucht dieser Prozess einen Standard.
Was hat Standardisierung mit OEE zu tun?
Die OEE ist nur so gut wie die Standards, auf denen sie beruht. Die Verfügbarkeit hängt davon ab, wie „geplante Produktionszeit“ definiert ist. Die Leistung hängt von der Soll-Taktzeit ab. Die Qualität hängt davon ab, was als „Gutteil“ zählt.
Wenn diese Definitionen nicht standardisiert sind, ist die OEE eine Zahl ohne Aussagekraft. Zwei Maschinen mit derselben OEE von 72 % können unterschiedlich viel leisten, wenn die Berechnungsgrundlagen nicht identisch sind.
Wie hängen Standardisierung und Lean Production zusammen?
Im Toyota-Produktionssystem ist Standardisierung die Grundlage jeder Verbesserung. Das Prinzip lautet: Ohne Standard kein Kaizen. Wenn es keinen definierten Ablauf gibt, kann er nicht verbessert werden, weil es keinen Referenzpunkt gibt.
Lean-Methoden wie 5S, SMED und Standardarbeit sind im Kern Standardisierungsmethoden. Sie definieren einen Best-Practice-Ablauf, machen Abweichungen sichtbar und schaffen die Grundlage für den nächsten Verbesserungsschritt.
Wie lange dauert es, eine einheitliche Standardisierung über mehrere Werke einzuführen?
Das hängt von der Zahl der Werke ab und davon, wie weit ihre Listen auseinanderliegen. Weitere Anlagen am selben Gateway kommen in Minuten per Cloud-Konfiguration dazu. Die gemeinsame Liste der Stillstandsgründe sollte stehen, bevor die nächsten Werke angebunden werden.
Wie sich standardisierte Abläufe mit Echtzeitdaten statt mit Stichproben überwachen lassen, zeigt eine kostenlose Live-Demo am eigenen Anwendungsfall.
Vorlage für WordKostenloser Download
Den Standard als Arbeitsanweisung festhalten
Die Word-Vorlage hat sieben Felder von Sicherheit bis Freigabe und Prüfmerkmale mit Sollwert, Toleranz und Prüfmittel. Ein ausgefülltes Muster zeigt einen Montageplatz.
- Sieben Felder von Sicherheit bis Freigabe
- Prüfmerkmale mit Sollwert, Toleranz und Prüfmittel
- Ausgefülltes Muster für einen Montageplatz
Über den Autor
Christian FiegHead of Sales
Six Sigma Black Belt mit über 25 Jahren in der Fertigungsindustrie, zuvor bei Johnson Controls, Visteon, iTAC und Dürr. Autor des Buchs „OEE: Eine Zahl, viele Lügen“.
Alle Beiträge von Christian Fieg